Renouvellement des services d’assistance technique et de maintenance Fortinet 24X7

Le ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF), par le biais de sa Direction des services technologiques, au sein de la Direction générale des ressources informationnelles, souhaite renouveler les services d’assistance technique et de maintenance Fortinet.

Le présent appel d’offres vise à octroyer un contrat de services visant le renouvellement des services d’assistance technique et de maintenance Fortinet.

Le lieu d'exécution des services est situé à l’adresse suivante : 5700, 4e avenue Ouest, Québec (Québec) G1H 6R1.

Le contrat couvre la période :

-       du 18 octobre 2026 au 17 octobre 2027, pour une durée prévue du contrat (sans option) de 12 mois pour certaines licences;

-       du 13 janvier 2027 au 12 janvier 2030, pour une durée prévue du contrat (sans option) de 36 mois pour les autres licences.

La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau.

Le ministre attire votre attention sur les articles 3.11 et 3.12 du document d’appel d’offres qui vous indiquent les conditions d’admissibilité des prestataires de services et de conformité des soumissions à respecter dans le cadre de cet appel d’offres.

Notamment, le prestataire de services doit avoir été invité officiellement par le Ministère pour être admissible à déposer une soumission.

Le ministre ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues, notamment lorsqu’il juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.

Caroline Drouin

Sous-ministre associée aux services à la gestion