1.                  DESCRIPTION DES BESOINS

1.1.             CONTEXTE DE RÉALISATION DU MANDAT

1.1.1.               Identification du domaine visé par le mandat

Le domaine visé par le présent mandat est celui des infrastructures de stockage de données haute performance destinées à la recherche appliquée, incluant la fourniture, l’installation, la configuration, la mise en service et le soutien d’une solution de stockage de type NAS (Network Attached Storage) répondant aux besoins opérationnels du CERFO.

1.1.2.               Problématique

Le CERFO doit moderniser son infrastructure de stockage afin de répondre à la croissance soutenue des volumes de données générés dans le cadre de ses activités de recherche et de développement. Les projets réalisés impliquent la manipulation de grandes quantités de données géospatiales, de données lidar, d’images satellitaires, de données d’apprentissage profond ainsi que de modèles numériques nécessitant des capacités élevées de stockage, de disponibilité et de performance.

L’infrastructure recherchée doit soutenir simultanément les activités des chercheurs, des professionnels et des serveurs de calcul tout en assurant un accès fiable, performant et sécuritaire aux données. La solution devra également répondre aux exigences de continuité des opérations, de protection des données, d’évolutivité et d’intégration aux environnements technologiques existants du CERFO.

Dans ce contexte, le CERFO souhaite procéder à un appel d’offres public afin d’acquérir une solution de stockage de nouvelle génération permettant de soutenir ses besoins actuels et futurs en matière de recherche appliquée et de gestion de données massives.

1.1.3.               Objectifs et orientations de mise en œuvre

Le présent mandat vise l’acquisition d’une solution de stockage haute performance permettant de soutenir les activités de recherche du CERFO dans les domaines de la géomatique, de la télédétection, de la foresterie numérique, de la vision par ordinateur, de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage profond.

Plus précisément, la solution retenue devra :

·         offrir une capacité de stockage adaptée aux besoins actuels et à la croissance anticipée du CERFO;

·         supporter simultanément les protocoles SMB, NFS, iSCSI et S3-compatible;

·         permettre l’accès concurrent aux mêmes données depuis des postes Windows et des serveurs Linux;

·         assurer un haut niveau de disponibilité grâce à une architecture redondante;

·         offrir des performances adaptées au traitement de fichiers géospatiaux volumineux ainsi qu’aux charges de travail associées à l’intelligence artificielle;

·         s’intégrer à l’environnement Active Directory du CERFO;

·         permettre la mise en œuvre de mécanismes de sauvegarde, de réplication et d’évolution future vers des solutions d’archivage infonuagiques.

1.1.4.               Contexte technologique

Le CERFO est un Centre collégial de transfert de technologie (CCTT) en foresterie affilié au Cégep de Sainte-Foy. Sa mission consiste à contribuer à l’innovation, au transfert technologique et à la compétitivité des organisations œuvrant dans les secteurs forestier, environnemental et géospatial.

Le CERFO réalise des projets de recherche appliquée au Québec, au Canada et à l’international dans des domaines spécialisés tels que la géomatique, la télédétection, le traitement d’images à haute résolution spatiale, l’analyse de données massives, la vision par ordinateur, l’apprentissage profond et l’intelligence artificielle. Ces activités requièrent des infrastructures informatiques capables de gérer d’importants volumes de données tout en maintenant des niveaux élevés de performance et de disponibilité.

L’organisation compte environ 35 employés, dont une quinzaine d’utilisateurs manipulant quotidiennement d’importants volumes de données géospatiales. Les fichiers exploités comprennent notamment des GeoTIFF, des nuages de points lidar, des GeoPackages, des bases de données spatiales, des modèles d’apprentissage profond ainsi que divers formats scientifiques spécialisés. Le volume total des données actives et de référence visées par le projet est estimé à environ 165 To.

L’environnement informatique comprend notamment :

·         environ 70 postes de travail Windows intégrés à Active Directory;

·         plusieurs postes spécialisés reliés en réseau 10 Gb/s;

·         deux serveurs de calcul sous Ubuntu Linux utilisés notamment pour les traitements géospatiaux et l’apprentissage profond;

·         une infrastructure de virtualisation;

·         une infrastructure de sauvegarde hors site;

·         un réseau segmenté administré en collaboration avec le Cégep de Sainte-Foy.

La nouvelle solution de stockage devra s’intégrer harmonieusement à cet environnement et soutenir les exigences de performance présentées dans le cahier des charges technique joint au présent appel d’offres.

1.1.5.               Structure de réalisation

Il appartient au CERFO de définir les besoins, d’évaluer les soumissions reçues et d’assurer le suivi contractuel du projet. Le CERFO procédera à l’analyse des propositions conformément aux règles applicables aux contrats des organismes publics.

Le fournisseur retenu devra fournir l’ensemble des équipements, logiciels, licences, accessoires, services professionnels, activités d’installation, de configuration, de mise en service, de transfert de connaissances et de soutien requis afin de répondre aux exigences du présent appel d’offres.

Le fournisseur devra démontrer que la solution proposée satisfait aux exigences du cahier des charges technique, participer aux activités de validation et de qualification prévues au contrat et remettre toute la documentation requise à la mise en service de la solution. Il importe de mentionner que tous les équipements et accessoires doivent être neufs (sans utilisation préalable par un tiers).

1.2.             DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TRAVAUX À RÉALISER

1.2.1.                  Type de contrat

Le présent appel d’offres vise l’acquisition, la livraison, l’installation, la configuration, la mise en service et le soutien d’une solution de stockage NAS (Network Attached Storage) haute performance destinée à soutenir les activités de recherche, de développement technologique et de gestion des données du CERFO. Le contrat est octroyé sur une base forfaitaire.

1.2.2.                  Travaux à réaliser

Le fournisseur devra remettre au CERFO la documentation nécessaire à l’exploitation de la solution, incluant notamment :

·         la documentation d’architecture;

·         les guides d’administration;

·         les procédures de maintenance courante;

·         les procédures de remplacement des composantes critiques;

·         les coordonnées des services de soutien technique.

Le fournisseur devra également assurer un transfert de connaissances auprès du personnel désigné par le CERFO afin de permettre l’exploitation adéquate de la solution livrée.

1.2.3.                  Exigences techniques

Les exigences techniques détaillées, les caractéristiques fonctionnelles, les scénarios d’utilisation, les critères de performance, les exigences de compatibilité, les critères de validation ainsi que les modalités de qualification sont définis dans l’Annexe 10– Cahier des charges technique – Solution de stockage NAS haute performance, laquelle fait partie intégrante des documents d’appel d’offres.

1.2.4.                  Contribution en nature

L’acquisition de ce matériel s’effectue dans le cadre d’une subvention reçue par le biais de la Fondation canadienne de l’innovation (FCI). Ainsi, il est grandement attendu que l’entreprise accorde une contribution en nature (entre 15-20%).

1.3.             MODALITÉS D’EXÉCUTION ET DE GESTION DU MANDAT

1.3.1.                  Exigences relatives à l’exécution du mandat

Le fournisseur retenu devra réaliser l'ensemble des travaux requis afin de fournir une solution de stockage NAS haute performance pleinement fonctionnelle, conforme aux exigences du présent appel d'offres et du Cahier des charges technique joint à l'Annexe 10.

Le fournisseur est responsable de la fourniture, de la livraison, de l'installation, de la configuration, de l'intégration, de la mise en service et du soutien requis pour assurer le bon fonctionnement de la solution proposée.

Le fournisseur devra prendre toutes les mesures nécessaires afin de minimiser les interruptions de service et les impacts sur les opérations du CERFO durant les activités d'installation et de mise en service.

Toute solution proposée devra être conforme aux exigences fonctionnelles, techniques et de performance décrites à l'Annexe 10 – Cahier des charges technique, laquelle fait partie intégrante du présent appel d'offres.

1.3.2.                  Gestion du mandat

Le fournisseur devra désigner un chargé de projet qui agira à titre d'interlocuteur principal auprès du CERFO pendant toute la durée du mandat.

Le chargé de projet sera responsable de la coordination des travaux, du suivi de l'échéancier, de la gestion des risques, de la planification des interventions et des communications avec les représentants du CERFO.

Le CERFO désignera également un représentant responsable du suivi administratif et technique du projet ainsi que de l'acceptation des biens livrables.

Des rencontres de suivi pourront être tenues à la demande de l'une ou l'autre des parties lorsque requis pour assurer le bon déroulement du projet.

1.3.3.                  Calendrier de réalisation

Le soumissionnaire devra présenter dans sa soumission un échéancier préliminaire détaillant minimalement les principales étapes de réalisation du projet.

Le CERFO prévoit l'échéancier indicatif suivant :

Le fournisseur devra respecter les échéanciers présentés dans sa soumission et signaler sans délai tout événement susceptible d'affecter le calendrier de réalisation.

1.3.4.                  Qualification et acceptation

L'acceptation finale de la solution sera conditionnelle à la réussite des essais fonctionnels et de performance prévus à l'Annexe 10 – Cahier des charges technique.

Le fournisseur devra participer aux activités de validation, fournir l'assistance technique requise pendant la période de recette et collaborer avec le CERFO dans l'exécution des essais.

Tout écart ou toute non-conformité observé lors des essais devra être corrigé par le fournisseur dans les délais convenus entre les parties.

1.3.5.                  Documentation et transfert de connaissances

Le fournisseur devra remettre au CERFO l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation, à l'administration et à la maintenance de la solution proposée.

Cette documentation devra notamment inclure :

·         la documentation d'architecture de la solution;

·         les guides d'administration;

·         les procédures de maintenance courante;

·         les procédures de remplacement des composantes critiques;

·         les procédures de sauvegarde et de restauration, lorsqu’applicables;

·         les coordonnées du soutien technique et de l'escalade de service.

Le fournisseur devra également assurer un transfert de connaissances auprès du personnel désigné par le CERFO afin de permettre l'exploitation autonome de la solution et la réalisation des opérations courantes d'administration et de maintenance.