Acquisition de licence et implémentation d’une plateforme de billetterie (SaaS)
- Donneur d'ouvrage
- Musée d'art contemporain de Montréal .
- Statut
- active
- Ouverture
- 28 août 2026
- Clôture
- 5 oct. 2026 (38 jours)
Description
Le Musée d’art contemporain de Montréal souhaite acquérir et implanter une nouvelle solution numérique de billetterie afin de moderniser ses processus de vente, de réservation, de contrôle d’accès, de facturation, de production de rapports et de suivi des clientèles. Cette démarche s’inscrit dans un contexte de transformation organisationnelle et numérique visant à améliorer l’expérience visiteur, à simplifier les opérations internes et à accroître l’agilité des équipes.
La solution recherchée devra permettre une expérience d’achat fluide, notamment en ligne, sur mobile, sur poste interne et à partir de bornes interactives, tout en soutenant la vente de billets, les abonnements, les activités culturelles et éducatives, les événements et les demandes de réservation de groupe. Elle devra également offrir aux équipes internes des fonctions de paramétrage, de gestion tarifaire, de facturation, de suivi des participants et de production de rapports, dans une logique d’efficacité, de fiabilité et de réduction des tâches manuelles.
Le mandat recherché vise la mise en place d’une solution sécuritaire, conviviale, évolutive et interopérable, capable de s’intégrer à l’écosystème technologique du Musée, notamment avec les systèmes de gestion de la relation client, les systèmes financiers et les outils de reddition de comptes.
Conditions
Conditions d’admissibilité (3)
-
Le fournisseur ne doit pas être une personne qui a participé à la réalisation du contrat portant sur ni être une entreprise contrôlée directement ou indirectement par une telle personne.Le fournisseur ne doit pas être une personne qui a participé à la réalisation du contrat portant sur ni être une entreprise contrôlée directement ou indirectement par une telle personne.
-
L’organisme public se réserve le droit de rejeter la soumission d’un soumissionnaire qui, dans les deux (2) années précédant l’ouverture des soumissions, a:
- Fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de l’organisme public;
- Omis de donner suite à une soumission ou un contrat; ou
- Fait l’objet d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions.
-
L’offre doit être présentée par un fournisseur ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables.
Documents officiels (11)
-
Devis
Regie - MAC-202607-BilletterieFrançais · 40 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
Formulaire de soumission_2026.007_MAC-BilletterieFrançais · 18 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
Contrat - MAC-2026.07-BilletterieFrançais · 43 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
2026.007_MAC_Devis_Billetterie- Annexe 0.01.08Français · 7 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
MAC-2026.007_ANNEXE 0.01.09_Dossier d'affaires CRM+BilletterieFrançais · 8 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
MAC-2026.007_Annexe1_Grille de conformité_BilletterieFrançais · 3 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
MAC-2026.007_Annexe1.13.03A_Grille_CritèresQualité_BilletterieFrançais · 20 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Devis
MAC-2026.007-Billetterie_Annexe2.0_Bordereau de prixFrançais · 1 p. · 8 1/2 x 11 po.
-
Bordereau numérique
MAC-2026.004_Annexe1_Grille de conformité_BilleterieFrançais · 3 p.
-
Bordereau numérique
MAC-2026.007_Annexe1.13.03A_Grille_CritèresQualité_BilletterieFrançais · 20 p.
-
Bordereau numérique
MAC-2026.007-Billetterie_Annexe2.0_Bordereau de prixFrançais · 1 p.
Téléchargement via SEAO (compte gratuit requis) — ouvrir l'avis.
Codes UNSPSC
Donneur d'ouvrage
Musée d'art contemporain de Montréal .505-4 Place Ville Marie Montréal QC CAN H3B3Y1
http://www.macm.org
- Lucie Valois · [email protected] · 5148476206
Vous voulez être averti des AO comme celui-ci ?
Soumissio vous envoie un courriel le matin avec les nouveaux AO scorés pour votre firme.
Activer la veille gratuite