Services professionnels - Programme d'aide aux employés (PAE)

Projet : SERVICES PROFESSIONNELS – PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS (PAE)

N^O APPEL D’OFFRES :  4102-2026-009

1. OBJET DU CONTRAT

La STQ requiert les services professionnels d’une firme d’experts qui offrira un service d’aide aux employés de la STQ et à leur famille pour différentes problématiques au niveau personnel ou professionnel. Ce programme vise à assurer une entreprise de plus de huit cents (800) employés.

Par le présent appel d’offres, la STQ souhaite conclure un contrat avec un (1) Prestataire de services. Ce dernier sera celui qui aura présenté le prix ajusté le plus bas à la suite du processus d’évaluation de la qualité.

2. DURÉE DU CONTRAT

Le contrat sera d’une durée de cinq (5) ans débutant le 1er décembre 2026 pour se terminer le 30 novembre 2031.

3. DESCRIPTION DES SERVICES REQUIS

Les principaux objectifs du programme d’aide concernent la prévention et l’aide à apporter en regard de divers problèmes. L’approche retenue consiste à offrir un service d’aide et de suivi à court et moyen terme. Les principaux objectifs consistent à :

·       Sensibiliser les employés à divers sujets reliés aux habitudes de vie, par le biais de consultation mettant à leur disposition un service de professionnels en relation d’aide qui assurera les thèmes reliés au bien-être personnel, à l’équilibre psychologique et à promouvoir la santé;

·       Offrir un service confidentiel d’aide, de référence et de suivi à tout employé et à leur famille aux prises avec des problèmes personnels;

·       Offrir un service-conseil aux gestionnaires ayant à transiger avec des employés en difficulté.

Le contrat comportera deux (2) parties :

1.        Programme d’aide régulier : Contrat à forfait payé aux trois (3) mois selon un nombre moyen estimé d’activités à effectuer, excluant les frais de déplacement et de séjour, le cas échéant.

2.        Programme d’intervention corporative « ad hoc » sur demande : Contrat payé selon la proposition élaborée en fonction de la situation sur la base du taux soumis, ajoutant les frais de déplacement et de séjour selon le cas. (Remboursés sur présentation de pièces justificatives.)

4. DÉLAI DE L’APPEL D’OFFRES ET LIEU DE RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

Les soumissions transmises sur support papier concernant le présent appel d’offres doivent être présentées au plus tard à 14 heures, heure en vigueur localement, le mardi 25 août 2026, à l’attention de Cindy Noël, à l’adresse suivante :

Société des traversiers du Québec, 250, rue Saint-Paul, Québec (Québec)  G1K 9K9

Les heures d’ouverture des bureaux de la STQ sont de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi.

5. LIEU D’OUVERTURE PUBLIQUE DES SOUMISSONS

À l’expiration du délai fixé pour la réception des soumissions, leur ouverture se fera à l’adresse suivante :

Société des traversiers du Québec, 250, rue Saint-Paul, Québec (Québec)  G1K 9K9.

6. OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES

Les documents d’appel d’offres ne peuvent être obtenus que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO).

7. LE REPRÉSENTANT DE LA STQ

Afin d’assurer l’uniformité d’interprétation des documents d’appel d’offres et de faciliter l’échange d’information, la STQ désigne la personne suivante pour la représenter :

Cindy Noël

Conseillère en gestion contractuelle

Courriel : [email protected]