Services professionnels pour projet d'intégration de la solution en gestion de relations clients
- Donneur d'ouvrage
- Investissement Québec.
- Statut
- active
- Ouverture
- 16 juin 2026
- Clôture
- 27 juil. 2026 (40 jours)
- Soumissionnaires
- 6
Description
Investissement Québec (IQ) souhaite lancer un appel d’offres public afin d’octroyer un mandat de services professionnels pour soutenir l’évolution de sa plateforme Salesforce et l’intégration de celle-ci avec ses systèmes métiers. Le mandat vise principalement les composantes Salesforce utilisées par IQ, notamment Sales Cloud et Experience Cloud, pour les volets CRM (GRC) et Portail, au bénéfice de l’ensemble des lignes d’affaires.
Le projet vise à retenir une firme spécialisée en implantation et évolution Salesforce capable d’accompagner IQ sur les volets affaires et technologiques, en priorisant une approche pragmatique, alignée sur le modèle natif Salesforce, et centrée sur la livraison incrémentale. Le mandat doit permettre de maintenir la vélocité de livraison, de réduire les risques liés à la rotation des ressources et de soutenir un transfert de connaissances continu vers les équipes internes.
Conditions
Conditions d’admissibilité (3)
-
L’organisme public se réserve le droit de rejeter la soumission d’un soumissionnaire qui, dans les deux (2) années précédant l’ouverture des soumissions, a:
- Fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de l’organisme public;
- Omis de donner suite à une soumission ou un contrat; ou
- Fait l’objet d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions.
-
L’offre doit être présentée par un fournisseur ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables.
-
Le fournisseur doit déposer avec sa soumission une attestation valide délivrée par Revenu Québec relative à ses obligations fiscales.
Documents officiels (1)
-
Devis
2026-6320-0006Français · 74 p. · 8 1/2 x 11 po.
Téléchargement via SEAO (compte gratuit requis) — ouvrir l'avis.
Addendas (1)
-
2026-07-08Addenda no 1Amendement
Soumissionnaires (6)
- SLALOM CONSULTING ULC · FO-1172982358
- ACCENTURE INC. · FO-1160211034
- PRICEWATERHOUSECOOPERS S.R.L./ S.E.N.C.R.L. · FO-3347816566
- CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC. · FO-1160358728
- INCLOUD SOLUTIONS D'AFFAIRES INC · FO-1170927082
- Levio Conseils inc. · FO-1169672574
Codes UNSPSC
Historique (2)
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16 juin 2026tenderUpdatetenderUpdate — Services professionnels pour projet d'intégration de la solution en gestion de relations clients
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16 juin 2026tenderUpdatetenderUpdate — Services professionnels pour projet d'intégration de la solution en gestion de relations clients
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