SERVICES DE MAIN-D’OEUVRE INDÉPENDANTE DE PHARMACIENS EN PRÉSENTIEL (Services professionnels)

Exigence quant a la régionalisation de l'appel d'offres:

L’offre doit être présentée par un fournisseur ayant un établissement au Québec ou en Ontario, favorisant ainsi l’obtention de services québécois ou autrement canadiens.

Exigences relatives au Prestataire de services

·        Démontrer une expérience minimale de deux (2) ans dans le domaine spécifique du présent appel d’offres, notamment en spécifiant la liste des clients ayant bénéficié des services du Prestataire de services pour l’expertise recherchée, ainsi que les dates de début et de fin des contrats ;

·        Assurer au CISSS de l’Outaouais un service à la clientèle disponible sur une base minimale de douze (12) heures par jour, sept (7) jours par semaine, conformément aux exigences des présentes ;

·        Présenter minimalement trois (3) références d’organisations ayant bénéficié des services du Prestataire de services en lien avec l’expertise recherchée, pour des contrats de nature et d’envergure similaires ;

·        Lorsqu’applicable, détenir et maintenir, pour toute la durée du contrat, un permis valide d’agence de placement délivré par la CNESST ;

·        Identifier le titre de la personne agissant à titre de représentant du Prestataire de services et responsable de la gestion contractuelle pour toute la durée du contrat ;

·        Démontrer qu’un minimum de six (6) ressources qualifiées, respectant l’ensemble des exigences du devis, est disponible et en mesure de répondre aux besoins du CISSS de l’Outaouais ;

·        Fournir, pour chacune des ressources proposées, un curriculum vitae à jour démontrant clairement leur expérience, leurs compétences et leur conformité aux exigences du présent devis ;

·        Détenir et maintenir, pour toute la durée du contrat, une assurance responsabilité civile d’un montant minimal de deux millions de dollars (2 000 000 $) ;

·        Expliquer le processus de contrôle de la qualité du travail réalisé par les ressources proposées ;

·        Expliquer le processus de traitement des plaintes ;

·        xpliquer le processus de gestion de la performance des ressources proposées (évaluation du rendement) ;

·        Expliquer le processus de contrôle et de suivi de la satisfaction des clients ;

·        Être en mesure de fournir, sur demande, tout document ou information permettant de valider la conformité des ressources proposées, incluant leurs qualifications, certifications et expériences professionnelles.

Exigences quant au profil du Pharmacien

Pendant toute la durée du Contrat, le Prestataire de services s’engage à n’assigner que des ressources qualifiées conformes aux exigences du présent devis.

Le Prestataire de services est l’unique responsable de la vérification rigoureuse et complète du respect des exigences suivantes avant toute assignation.

Chaque pharmacien remplaçant proposé et assigné doit :

·        Être membre en règle de l’Ordre des pharmaciens du Québec (OPQ) ;

·        Détenir une couverture complète d’assurance professionnelle (catégorie A – FARPOPQ) ;

·        Posséder des accès fonctionnels au DSQ (Dossier Santé Quebec) ;

·        Posséder une maitrise en pharmacothérapie avancée (ou autre diplôme de résidence en pharmacie canadienne reconnue par la Société Canadienne des pharmaciens d’hôpitaux (ACPR)) ou un diplôme de premier cycle en pharmacie, et minimalement 1 an d’expérience soit DEUX MILLE (2000) heures d’expérience heures dans des Établissements de santé québécois ou canadiens de tailles comparables ou supérieures aux installations de l’Outaouais (200 lits de courte durée et plus).

·        Avoir une expérience avec les modules de validation, de numérisation, de BCM et les systèmes informatiques utilisés, notamment le logiciel GesphaRx8 ;

·        Maintenir un débit minimal de validation d’ordonnances de soixante-dix (70) validations par heure ;

·        Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit ;

·        Être en mesure de communiquer oralement en anglais, lorsque requis selon les installations  surtout pour l'hôpital du Pontiac ;

·        Détenir un certificat valide d’absence d’antécédent judiciaire émis depuis moins d’un (1) an au moment du dépôt de la soumission ;

·        Le Prestataire de services doit également :

·        Fournir, pour chaque pharmacien proposé, un curriculum vitae détaillé démontrant l’expérience pertinente, incluant notamment l’utilisation du système GesphaRx8 ;

·        Être en mesure de fournir, sur demande, tout document ou information permettant de valider les compétences et l’expérience des ressources proposées, incluant, le cas échéant, un rapport du nombre de validations effectuées par le pharmacien dans une journée de travail généralement de huit (8) heures ;

Chaque pharmacien du Prestataire de services devra obtenir, avant le début de son affectation, le statut de membre associé auprès du CMDPSF (Conseil des médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes), les frais de cotisation étant à la charge du Prestataire de services.

- si le soumissionnaire ne respecte pas l’une des exigences de conformité obligatoire prévues aux documents d’appel d’offres ;

-si toute autre condition indiquée dans les documents d’appel d’offres comme entraînant le rejet automatique d’une soumission n’est pas respectée.