Travaux en évolution et opération de la réseautique et de la sécurité
- Donneur d'ouvrage
- Régie de l'assurance maladie du Québec
- Statut
- active
- Ouverture
- 29 avril 2026
- Clôture
- 29 mai 2026 (29 jours)
Description
La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de prestataires de services pour la réalisation du projet suivant : Travaux en évolution et opération de la réseautique et de la sécurité.
La Régie est à la recherche d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine des technologies de l’information afin de réaliser des travaux d’évolution et d’opération de la réseautique et de la sécurité.
Le contrat de services professionnels à intervenir sera d’une durée de trente-six (36) mois débutant le 31 août 2026.
La Régie veut conclure un contrat à exécution sur demande pour la réalisation des diverses demandes d’intervention confiées en fonction des besoins de la Régie tout au long de la durée du contrat.
Le prestataire de services doit prévoir l’entrée en fonction de six (6) ressources dès le 31 août 2026. Les ressources présentées dans la soumission du prestataire de services doivent obligatoirement entrer et demeurer en fonction selon les modalités indiquées à l’article « Modalités de mise en œuvre et de réalisation » sous peine de subir toute pénalité indiquée dans les présents documents d’appel d’offres, si cette exigence n’est pas respectée.
Le prestataire de services doit soumettre, le cas échéant, un taux horaire pour chacun des profils d’expertises énoncés au bordereau de prix. Les taux horaires, le cas échéant, inclus le coût de la main-d’œuvre et de l’équipement nécessaire à l’exécution du contrat de même que les frais généraux, les frais d’administration, les avantages sociaux, les profits et les autres frais indirects inhérents au contrat et, lorsque applicables, les frais et les droits de douane, les permis, les licences et les assurances.
Le prestataire de services doit posséder, au moment du dépôt de son offre, une certification :
ISO 9001 : 2015.
Le prestataire de services doit démontrer dans sa soumission qu’il possède toutes les compétences professionnelles spécialisées et qu’il dispose de toutes les expertises requises et nécessaires à la réalisation d’un tel projet.
Le prestataire de services retenu sera celui dont la soumission conforme et admissible aura obtenu le prix ajusté le plus bas conformément à la façon décrite à l’article 4.21, en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres.
La Régie ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.
Conditions
Autres conditions (3)
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Autres conditions
La présente clause est complémentaire à celle du « Cahier des clauses administratives générales (CCAG) ».
Le défaut d’un prestataire de services de respecter l’une ou l’autre des conditions ci-dessous décrites le rend inadmissible et sa soumission ne peut être considérée.
1. Le prestataire de services doit posséder les qualifications, les autorisations, les permis, les licences, les enregistrements, les certificats, les accréditations et les attestations nécessaires décrits aux documents d’appel d’offres.
2. Le prestataire de services ne doit présenter aucune ressource à laquelle s’applique l’avertissement prévu à l’article « Avertissement », 2e paragraphe, des renseignements préliminaires.
3. Le prestataire de services doit joindre à sa soumission les formulaires « Déclaration concernant les activités de lobbyisme exercées auprès de la Régie relativement à l’appel d’offres » et « Autorisation de signature », dûment complétés et signées par la personne autorisée. Ces formulaires doivent être ceux de la Régie ou contenir les mêmes dispositions.
4. Au cours des deux années précédant la date d’ouverture des soumissions, le prestataire de services ne doit pas avoir fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de la Régie, d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions ou avoir omis de donner suite à une soumission ou à un contrat.
5. Le prestataire de services doit fournir, avec sa soumission, une copie de son certificat d’enregistrement valide délivré par un registraire accrédité par le Conseil canadien des normes ou par un organisme d’accréditation reconnu par celui-ci. Ce certificat indique qu’il possède un système d’assurance de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015.
6. La soumission doit être présentée par un prestataire de services qui n’a pas obtenu ou tenté d’obtenir l’identité des personnes composant le comité de sélection avant la transmission des résultats par le secrétaire de comité de sélection; communiqué ou tenté de communiquer avec un membre du comité de sélection relativement à l’appel d’offres pour lequel il a présenté une soumission.
7. La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec ou dans un territoire visé par un accord intergouvernemental applicable, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau.
8. Le prestataire de services n’ayant pas un établissement au Québec où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau, doit présenter, avec sa soumission, le formulaire « Absence d’établissement au Québec » dûment complété et signé par la personne autorisée.
9. Le prestataire de services doit, à la date de dépôt de sa soumission, être autorisé à contracter par l’Autorité des marchés publics (AMP). À cet égard, il doit joindre le document attestant cette autorisation.
Dans le cas d’un consortium qui n’est pas juridiquement organisé, seules les entreprises le composant doivent, à cette date, être individuellement autorisées à contracter.
Par contre, s’il s’agit d’un consortium juridiquement organisé en société en nom collectif, en société en commandite ou en société par actions, celui-ci doit, en tant que prestataire de services, être autorisé à contracter à cette date de même que chacune des entreprises le formant.
10. Le prestataire de services ayant un établissement au Québec doit détenir, au moment de déposer sa soumission, une attestation valide délivrée par l’Agence du revenu du Québec, nommée « Attestation de Revenu Québec ». Cette attestation du prestataire est valide jusqu’à la fin de la période de trois mois qui suit le mois en cours duquel elle a été délivrée.
De plus, l’attestation du prestataire ne doit pas avoir été délivrée après la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions.
11. Le prestataire de services ne doit pas être inscrit au registre des entreprises non admissibles aux contrats publics (RENA) ou, s’il y est inscrit, sa période d’inadmissibilité aux contrats publics doit être terminée.
12. Le prestataire de services doit, si applicable, joindre à sa soumission, l’une ou l’autre des pièces suivantes délivrées par l’Office québécois de la langue française :
· une attestation d’inscription émise depuis moins de dix-huit (18) mois;
· une attestation de l’application d’un programme de francisation;
· un certificat de francisation.
13. Le prestataire de services doit satisfaire à toute autre condition d’admissibilité prévue dans les documents d’appel d’offres.
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Conditions de conformité
La présente clause est complémentaire à celle du « Cahier des clauses administratives générales (CCAG) ».
Toute soumission ne satisfaisant pas aux conditions décrites aux paragraphes ci-dessous sera jugée non conforme et sera automatiquement rejetée.
1. La soumission doit être déposée à la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions et, dans le cas d’une soumission transmise sur support papier, celle-ci doit être présentée à l’endroit prévu, à la date et à l’heure limites fixées pour sa réception.
2. La soumission doit être rédigée en français.
3. Les formulaires « Offre de prix » et « Bordereau de prix » doivent être ceux de la Régie ou contenir les mêmes dispositions et être dûment remplis et signés par la personne autorisée.
4. Les ratures ou les corrections apportées aux annexes « Offre de prix et « Bordereau de prix » doivent être paraphées par la personne autorisée.
5. Le prestataire de services ne doit pas déposer plusieurs soumissions pour un même appel d’offres.
La transmission d’une même soumission par voie électronique et sur support papier n’est pas réputée être un dépôt de plusieurs soumissions; une telle transmission entraîne le rejet automatique de la soumission sur support papier.
6. La soumission électronique doit être transmise par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres et ne doit pas être inintelligible, infectée ou autrement illisible une fois son intégrité établie par le système électronique d’appel d’offres.
7. Dans le cas où l’intégrité d’une soumission transmise par voie électronique n’a pas été constatée, le prestataire de services doit remédier à cette irrégularité dans les 2 jours ouvrables suivant l’avis de défaut transmis par la Régie.
8. Dans le cas d'une soumission transmise par voie électronique, le fichier « Offre de prix », laquelle contient les annexes « Offre de prix » joint à l’annexe 1 du présent document d’appel d’offres et le « Bordereau de prix » joint à l’annexe 2 du présent document d’appel d’offres, doit être présenté dans un fichier distinct de celui de la soumission.
9. Toute autre condition de conformité indiquée dans les documents d’appels d’offres comme entraînant le rejet automatique d’une soumission doit être respectée.
Toute omission ou erreur en regard aux conditions décrites aux paragraphes ci-dessous n’entraînera pas le rejet de cette soumission, à condition que le prestataire de services la corrige à la satisfaction de la Régie dans le délai accordé par celle-ci.
10. Le cahier de réponses du prestataire de services joint à l’annexe 10 du présent document d’appel d’offres, pour les ressources présentées pour l’exécution des travaux et pour les attentes relatives au prestataire de services, dûment complété et signé par la personne autorisée. Ces ressources sont celles qui doivent être affectées à la réalisation des travaux en début de contrat.
11. Le curriculum vitae dûment signé et daté de chaque ressource présentée doit être joint à la soumission ainsi que la certification exigée en lien avec chaque ressource.
4.15.1 Toute omission ou erreur relativement à une condition autre que celles visées ci-dessus en regard de la soumission n’entraînera pas le rejet de cette soumission, à condition que le prestataire de services la corrige à la satisfaction de la Régie dans le délai accordé par celle-ci. Cette correction ne peut entraîner une modification du prix soumis.
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Sommaire des critères de sélection
Expérience du prestataire de services 30/100
Expérience de l'équipe de réalisation 40/100
Diversité et disponibilité des ressources 30/100
Documents officiels (4)
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Devis
Document d'appel d'offresFrançais · 112 p. · 8 1/2 x 11 po.
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Devis
CCAG TI Document standardFrançais · 17 p. · 8 1/2 x 11 po.
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Devis
Annexes dynamiquesFrançais · 12 p. · 8 1/2 x 11 po.
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Bordereau numérique
Cahier de réponses - Annexe 10Français · 38 p.
Téléchargement via SEAO (compte gratuit requis) — ouvrir l'avis.
Codes UNSPSC
Donneur d'ouvrage
Régie de l'assurance maladie du Québec1125 Grande Allée ouest Québec QC CAN G1S1E7
- Eritra Abraham · 418 682-5105 #4739
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