AMÉLIORATION CONTINUE DE LA PERFORMANCE
- Donneur d'ouvrage
- Régie de l'assurance maladie du Québec
- Statut
- complete
- Ouverture
- 22 avril 2025
- Clôture
- 23 mai 2025 (30 jours)
- Soumissionnaires
- 6
Description
La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de prestataires de services pour la réalisation du projet suivant : Amélioration continue de la performance
La Régie est à la recherche d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine de l’amélioration continue de la performance afin de soutenir l’organisation en la matière et ce, à tous les niveaux. Les services d’un (1) conseiller Lean Six Sigma (ceinture noire) visent ultimement à améliorer la prestation de services de la Régie et les façons de faire par l’optimisation des processus ainsi que le développement d’une culture d’amélioration continue.
Le contrat de services professionnels à intervenir sera d’une durée de trente-six (36) mois débutant le 2025-07-07 pour se terminer le 2028-07-06.
Le prestataire de services doit prévoir l’entrée en fonction d’une ressource dès le début de contrat prévu le 2025-07-07. La ressource présentée dans la soumission du prestataire de services doit obligatoirement entrer et demeurer en fonction selon les modalités indiquées à l’article 2.3 « Modalités de mise en œuvre et de réalisation » sous peine de subir la pénalité indiquée à l’article 2.11.1 « Entrée en fonction de la ressource requise en début de contrat », si cette exigence n’est pas respectée.
Le prestataire de services doit soumettre, le cas échéant, un taux horaire pour le profil d’expertise énoncé au bordereau de prix. Le taux horaire, le cas échéant, inclut le coût de la main-d’œuvre et de l’équipement nécessaire à l’exécution du contrat de même que les frais généraux, les frais d’administration, les frais de déplacement et de séjour, les avantages sociaux, les profits et les autres frais indirects inhérents au contrat et, lorsque applicables, les frais et les droits de douane, les permis, les licences et les assurances.
Le prestataire de services doit démontrer dans sa soumission qu’il possède toutes les compétences professionnelles spécialisées et qu’il dispose de toutes les expertises requises à la réalisation d’un tel projet.
Le prestataire de services retenu est celui qui a présenté la plus basse soumission conforme à la façon décrite à l’article 3.22 , en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres.
La Régie ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.
Conditions
Autres conditions (3)
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Autres conditions
3.18. CONDITONS D’ADMISSIBILITÉ
Le défaut d’un prestataire de services de respecter l’une ou l’autre des conditions ci-dessous décrites le rend inadmissible et sa soumission ne peut être considérée.
1. Le prestataire de services ne doit présenter aucune ressource à laquelle s’applique l’avertissement prévu à l’article « Avertissement », 2e paragraphe, des renseignements préliminaires.
2. Le prestataire de services doit joindre à sa soumission les formulaires « Déclaration concernant les activités de lobbyisme exercées auprès de la Régie relativement à l’appel d’offres » et « Autorisation de signature », dûment complétés et signées par la personne autorisée. Ces formulaires doivent être ceux de la Régie ou contenir les mêmes dispositions.
3. Au cours des deux années précédant la date d’ouverture des soumissions, le prestataire de services ne doit pas avoir fait l’objet d’une évaluation de rendement insatisfaisant de la part de la Régie, d’une résiliation de contrat en raison de son défaut d’en respecter les conditions ou avoir omis de donner suite à une soumission ou à un contrat.
4. La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec ou dans un territoire visé par un accord intergouvernemental applicable, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau.
5. Le prestataire de services n’ayant pas un établissement au Québec où il exerce ses activités de façon permanente, clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau, doit présenter, avec sa soumission, le formulaire « Absence d’établissement au Québec » dûment complété et signé par la personne autorisée.
6. Le prestataire de services ayant un établissement au Québec doit détenir, au moment de déposer sa soumission, une attestation valide délivrée par l’Agence du revenu du Québec, nommée « Attestation de Revenu Québec ». Cette attestation du prestataire est valide jusqu’à la fin de la période de trois mois qui suit le mois en cours duquel elle a été délivrée. De plus, l’attestation du prestataire ne doit pas avoir été délivrée après la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions.
7. Le prestataire de services ne doit pas être inscrit au registre des entreprises non admissibles aux contrats publics (RENA) ou, s’il y est inscrit, sa période d’inadmissibilité aux contrats publics doit être terminée.
8. Le prestataire de services doit, si applicable, joindre à sa soumission, l’une ou l’autre des pièces suivantes délivrées par l’Office québécois de la langue française :
· une attestation d’inscription émise depuis moins de dix-huit (18) mois;
· une attestation de l’application d’un programme de francisation;
· un certificat de francisation.
9. Le prestataire de services doit satisfaire à toute autre condition d’admissibilité prévue dans les documents d’appel d’offres.
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Conditions de conformité
3.19. CONDITIONS DE CONFORMITÉ
Toute soumission ne satisfaisant pas aux conditions décrites aux paragraphes ci-dessous sera jugée non conforme et sera automatiquement rejetée.
1. La soumission doit être déposée à la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions et, dans le cas d’une soumission transmise sur support papier, celle-ci doit être présentée à l’endroit prévu, à la date et à l’heure limites fixées pour sa réception.
2. La soumission doit être rédigée en français.
3. Les formulaires « Offre de prix » et « Bordereau de prix » doivent être ceux de la Régie ou contenir les mêmes dispositions et être dûment remplis et signés par la personne autorisée.
4. Les ratures ou les corrections apportées aux annexes « Offre de prix et « Bordereau de prix » doivent être paraphées par la personne autorisée.
5. Le prestataire de services ne doit pas déposer plusieurs soumissions pour un même appel d’offres. La transmission d’une même soumission par voie électronique et sur support papier n’est pas réputée être un dépôt de plusieurs soumissions; une telle transmission entraîne le rejet automatique de la soumission sur support papier.
6. La soumission électronique doit être transmise par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres et ne doit pas être inintelligible, infectée ou autrement illisible une fois son intégrité établie par le système électronique d’appel d’offres.
7. Dans le cas où l’intégrité d’une soumission transmise par voie électronique n’a pas été constatée, le prestataire de services doit remédier à cette irrégularité dans les 2 jours ouvrables suivant l’avis de défaut transmis par la Régie.
8. Toute autre condition de conformité indiquée dans les documents d’appels d’offres comme entraînant le rejet automatique d’une soumission doit être respectée.
Toute omission ou erreur en regard aux conditions décrites aux paragraphes ci-dessous n’entraînera pas le rejet de cette soumission, à condition que le prestataire de services la corrige à la satisfaction de la Régie dans le délai accordé par celle-ci.
9. La grille d’auto-déclaration du prestataire de services quant à la conformité des ressources proposées jointe à l’annexe 12 du présent document d’appel d’offres, pour les ressources présentées pour l’exécution des travaux, dûment complétée et signée par la personne autorisée. Ces ressources sont celles qui doivent être affectées à la réalisation des travaux en début de contrat.
Note importante
Le curriculum vitae de la ressource présentée dûment signé et daté par celle-ci sera exigé au prestataire de services qui a présenté la plus basse soumission conforme après application des autres modalités prévues dans les documents d’appel d’offres s’il y a lieu;
3.19.2 3.19.2 La Soumission est non conforme et peut être rejetée lorsqu’elle est conditionnelle ou restrictive.
3.19.3 3.19.3 Toute omission ou erreur relativement à une condition autre que celles visées ci-dessus en regard de la soumission n’entraînera pas le rejet de cette soumission, à condition que le prestataire de services la corrige à la satisfaction de la Régie dans le délai accordé par celle-ci. Cette correction ne peut entraîner une modification du prix soumis.
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Sommaire des critères de sélection
N/A
Documents officiels (1)
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Devis
Document d'appel d'offresFrançais · 98 p. · 8 1/2 x 11 po.
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Addendas (1)
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2025-04-30Addenda 1Questions/Réponses
Soumissionnaires (6)
- LES SERVICES CONSEILS ABNA INC. · FO-1165489486
- Gestion & conseils ARYA inc. · FO-1179333613
- EDGENDA CONSEIL INC. · FO-1167981266
- Consultant Pixsenses Inc. · FO-1174700774
- Exposant 3 Inc. · FO-1172867666
- CLS Consultation Lean Sigma inc. · FO-1170767280
Codes UNSPSC
Donneur d'ouvrage
Régie de l'assurance maladie du Québec1125 Grande Allée ouest Québec QC CAN G1S1E7
- Marie-Ève Lamontagne · 4186825105 #5612
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