Services pour l'utilisation d'une plateforme de sondages et l'hébergement et la gestion d'un panel

Le présent appel d’offres vise à retenir les services d’une firme avec expérience afin de fournir une plateforme de sondages, l’hébergement des sondages de l’ARTM (questionnaires programmés et bases de données) ainsi que l’hébergement et la gestion du panel sur cette plateforme.

De plus, de l’assistance technique (à partir d’une banque d’heures préétablie par l’ARTM) sera offerte par l’Adjudicataire pour accompagner l’ARTM dans l’utilisation de la plateforme. Par ailleurs, des services professionnels (aide à la programmation de questionnaires, coordination de collecte de données, nettoyage et pondération de fichiers de données, production de statistiques sous forme de bannières, de graphiques et de tableaux et rédaction de rapports) seront fournis (également à partir d’une banque d’heures préétablie par l’ARTM).